Помощь
Как устроена платформа для студентов, компаний и HR-менеджера агентства. Внутри кабинета эта страница и короткая инструкция — под кнопкой «?» в шапке.
Студентам
Как откликнуться на вакансию?
Смахните карточку в ленте вправо или нажмите «Откликнуться» в подробностях вакансии. Сопроводительное письмо не нужно — работодатель увидит ваш профиль.
Почему отклик «ждёт подтверждения учёбы»?
Работодатели видят только студентов, чью учёбу проверило агентство. Пока HR-менеджер не подтвердил учёбу, отклик сохраняется и ждёт, а после подтверждения уходит работодателю сам.
Как подтвердить учёбу?
Загрузите справку об обучении или фото студенческого билета в разделе «Профиль» → «Учёба». Сделайте это в течение 4 рабочих дней после регистрации. HR-менеджер проверит файл и подтвердит учёбу или вернёт с причиной.
Что будет, если не загрузить справку?
Смотреть вакансии и свайпать можно и без неё. Но отклик, который ждёт подтверждения учёбы дольше 14 дней, удаляется, а вакансия возвращается в ленту.
Кто видит мои данные?
Фамилию и имя, возраст, контакты, резюме и портфолио видит только работодатель, на вакансию которого вы откликнулись. Дату рождения целиком не видит никто, кроме вас. Справку видит только HR-менеджер и удаляет после проверки.
Почему нельзя выбрать больше часов?
Часы в неделю должны помещаться в выбранные дни: не больше восьми часов на день и сорока в неделю. Отметьте больше дней — станут доступны большие варианты.
Как удалить профиль?
В разделе «Профиль» внизу страницы. Вместе с профилем удаляются отклики и переписка — это и есть отзыв согласия на обработку данных.
Компаниям
Как зарегистрировать компанию?
Регистрация компании переехала в CRM агентства: укажите рабочую почту, телефон и пароль, подтвердите код с почты — кабинет откроется сразу. Название компании и ИНН агентство запросит отдельно, для заключения договора.
Почему вакансия ещё не видна студентам?
Каждая вакансия проходит проверку агентства перед публикацией — обычно в течение рабочего дня. Статус видно в разделе «Вакансии»: черновик, на проверке, опубликована или возвращена с причиной.
Как опубликовать вакансию?
В разделе «Вакансии» создайте вакансию: должность, задачи, адрес, дни и часы. Отправьте на проверку — после одобрения агентством она появится в ленте студентов.
Почему опубликованная вакансия снова на проверке?
Любая правка опубликованной вакансии проверяется заново. Студенты, которые уже откликнулись, до проверки видят одобренную версию.
Как ответить студенту?
Откройте отклик в разделе «Отклики» или «Сообщения» и напишите первым. После вашего сообщения студент сможет ответить.
Как изменить название компании или ИНН?
Сейчас реквизиты передаёт и меняет ваш менеджер агентства — самостоятельно в кабинете это пока не редактируется.
HR-менеджеру агентства
Как проверить компанию?
В разделе «Модерация» у каждой компании есть ИНН и ссылка на сайт ФНС. Проверьте, что компания действующая и название совпадает. Если о компании ничего не нашлось — позвоните по телефону из карточки.
Как проверить справку студента?
В разделе «Студенты» откройте файл справки. Сверьте фамилию, учебное заведение и дату выдачи. Подтвердите учёбу или верните справку с причиной — студент увидит её в профиле.
Что происходит после подтверждения учёбы?
Отклики студента, которые ждали подтверждения, сразу уходят работодателям. Файл справки удаляется — остаётся только отметка.
Где метрики пилота?
В разделе «Пилот»: регистрации, заполненные профили, отклики, приглашения и журнал событий. Публичный рейтинг вузов — на странице «Рейтинг вузов».
Написать в поддержку
Документы: пользовательское соглашение, политика обработки персональных данных.

